COVID-19: Не повод унывать или сдаваться!

GarantPlus помогает оптимизировать телефонию для удаленной работы!

Не пропускайте входящие звонки, контролируйте работу сотрудников!

Переадресация на сотовые?пропущенные?



GarantPlus продолжает деятельность!

Часть сотрудников на удаленке, но мы всегда доступны.
Оснащены средствами индивидуальной защиты.
Имеется запас продукции, производство в РФ, мы не связаны с Китаем.



GarantPlus: Отгружаем продукцию без задержек!

Мы работаем с курьерскими службами Dimex и CDEK -они продолжают работу.
Курьеры и посторонние не допускаются в “чистую зону ” офиса.
Вся отгружаемая продукция и упаковка проходят дезинфекцию.

w

Консультируем и обучаем!

Злободневные вопросы перехода на удаленку: переадресации, VPN, сетевые вопросы, NAT и безопасность
Срочная модернизация старой УАТС для возможности внедрения внутрикорпоративной IP-телефонии
Выбор оптимального варианта для работы сотрудников: софтфоны, приложения на смартфоны, подключение IP-телефонов, выбор роутеров, использование FMC.
Обучим Ваших специалистов как обслуживать систему

На злобу дня – Рассмотрим типичный случай:

В офисе установлена УПАТС TDA100, в нее заведены внешние линии и установлены аналоговые и системные телефоны, по территории раскидана лапша проводов…

АТС: TDA100

s

Обслуживание и сервис - никакое

Обслуживанием занимается приходящий раз в полгода инженер.
Оперативно его попросить установить переадресации сложно, также руководству никак оперативно не отследить – а вообще трубку брали,
Пропущенные звонки от клиентов – не отслеживаются,
Нередки случаи взлома DISA и фрода на многие сотни тысяч рублей..

Обслуживающий человек вообще на удаленке работает или глушит водку в страхе перед коронавирусом?

Мы помогаем изменить ситуацию!

l

Систему дополняем новыми компонентами!

Между TDA100 и ТфОП устанвливаем Е1 шлюз Alvis (“в разрыв” существующего потока E1)
Уустанавливаем и настраиваем FreePBX (на виртуалку или на отдельный аппаратный модуль Alvis-PBX)
Перестраиваем TDA для интеграции в единую систему.

N

Что получаем:

1. Входящий звонок клиента в офис, через шлюз он выхватывается из потока Е1 и направляется на IVR FreePBX/Asterisk. Система уже знает кто звонит, данные можно загрузить в CRM Bitrxi24/1C итп.

2. Идет распределение по очередям и группам. В Follow Me администратор или сам сотрудник (в UCP) устанавливает переадресацию (на GSM, FMC, IP-телефон, Telegram, Софтфон или приложение на смартфоне).

=

3. Система начинает розыск по списку, В случае недоступности абонента идет проверка резервных.

4. Клиент уведомляется что компания – работает, вопрос звонящего решается положительно.

5. Пропущенные звонки фиксируются и на них можно перезвонить в удобное для сотрудников время (учтите что у многих де